实行客户管理是为了集中企业的资源优势，从战略上重视客户，深入掌握，熟悉客户的需求和发展需要，有计划有步骤的开发，培育和维护对企业的生存和...
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从1999年CRM概念被提出至今将近20年的时间里，CRM做为企业与客户关系的新型软件得到全球企业的广泛关注和追捧。企业通过CRM客户关系管理系统来减少销售...
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CRM是指企业与客户之间通过客户管理技术管理的关系。企业CRM的目的是为企业提供所有必要的工具来留住客户并实现持续的销售增长。最佳的CRM系统是一个...
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客户管理的本质是通过调查分析，进行客户开发、客户服务、客户推广、客户维护等一系列操作，让客户为自己创造更多价值。现阶段，许多企业都在使用...
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CRM代表客户关系管理。它是一种用于管理与客户和潜在客户交互的技术。客户关系管理是指企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售...
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如果您的企业仍然没有一致的客户关系管理策略，那么现在是认真考虑的时候了。 ...
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