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呼叫中心智能电销系统可以解决企业什么问题

发布时间:2020-03-24 09:36:34人气:
  进入人工智能的时代,不仅仅是巨头,在十多个领域里面1000多家的创业公司风起云涌,越来越多的人工智能实用性产品开始产生。基于大数据、云计算、神经网络、深度学习等技术的爆发,智创良品呼叫中心诞生了。
呼叫系统
 
  1.服务效率高
 
  客户呼入电话,快速分配,确保客户电话被及时接待,同时来电弹屏显示客户信息,帮助电销人员快速掌握客户详情,准备好话术,避免支支吾吾,需要说废话来思考客户的提问,及时解决客户的疑问。
 
  2.智能筛选潜在客户
 
  智创良品呼叫中心电销系统还可以主动筛选意向客户,米多客的工作量可以抵得上3个人工电销的工作量,每天可以拨打800+通电话,而人工电销智能拨打200+通电话。并且可以不间断的连续拨打。
 
  3.智能IVR导航
 
  米多客还提供智能IVR导航,7×24小时服务。客户可随时通过按键或语音选择,向企业主机输入信息,自助得到多种服务,使客服人员有更多的时间服务于有特别要求的客户。同时可以处理多路来电,再加上遇忙自动处理流程,会极大降低客户听到忙音或途中放弃的概率,提高客户满意程度。
 
  4.数据安全性高
 
  很多公司都会担心数据泄露,智创良品呼叫中心利用阿里云等互联网公司的技术支持;公司拥有多位人工智能技术专家,为企业提供专业安全的技术支持;三大运营商确保通讯安全和质量安全,拥有银行级别的数据加密传输储存。
 
  随着人力成本的增加,企业为员工提供的成本也会相应的增加,在市场高竞争压力下,企业迫切需求降低人力成本,智创良品呼叫中心在人工智能时代将不断升级进步,为企业降低人力电销成本、提高销售成单率、提高客户满意度。
tag标签:   电销系统   


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